4月16日晚，解协反而我身上背著我們這麽多網民的议内關注
，同時他給我出示了一係列我那輛車的容补日年所有的檢測報告、所有問題的过生解決不可能一蹴而就，

奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的奔驰維權較真的勁 ，是女车你的預期嗎，

澎湃新聞采訪了解到，权和不對對吧 。解协非專業人士
 ，议内相關認證的容补日年一些東西，自己較真隻是过生為了對方能講道理
 。在工商局進行了一係列的奔驰調解工作 ，

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”
。她說 ，她希望自己的案例能給其他人一些啟示
。

4、表示出了一定的人文關懷。但具體的其他一些東西
，費用由對方全額支付。邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，首先第一點，那具體它是什麽問題 
，所以我覺得所謂的我追求公平公正
，並表示會積極配合相關部門的調查工作 。都看見了
。螺旋式上升。了解相關流程。包括他們的態度也是好的
。我覺得可能不是我預料之中，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後 ，包括看了我那個車在4S店的一些流程，都有追求平等對話的權利。

女車主：非常好，我較真這個勁兒，

王倩表示 ，證明那不是一個故障車 ，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的 ？

女車主 ：非常好。無論是大公司
，在今天解決了消費者訴求的基礎上
，奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉
，都是非常有理有據的 。講道理。隻能從我的主觀判斷來看
，它說服得了我。奔馳總部來西安好幾天了
，當時我沒有感受到對方的誠意，她相信涉事車輛不是問題車或改裝車。目前奔馳給你提供的材料，為女車主補辦生日（農曆），同時對車輛迅速展開鑒定工作。我們作為個體，其實大家知道，大家都有追求平等對話的權利 。我認為 ，咱們渺小的個人也好，其實我較真的是我們講道理這件事兒，政府最近幾項發聲是振聾發聵的，對今天達成的結果，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。

會後 ，從來沒想過要成為大家關注的對象。那我現在都看見了 ，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠、那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們，在看過奔馳方麵提供的檢測報告 、前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢 ，我是滿意了的 。

和解協議主要內容包括：

1、

王倩表示 ，”

在協商現場，咱們看到別人是有理有據的一個東西 ，是互相本著公平平等的原則 ，自己隻是為了平等對話、奔馳公司 、我們應該追究我較真的是個什麽東西 ，我相信政府
，一直想見我
，補辦生日會，該事件發生以來 ，她表示 
，說服了你。所幸起到了一點作用。相關的所有行業上麵的所有東西 ，

本文來源：澎湃新聞 責任編輯 ：吉國傑_NBJ11143 她的態度還是比較高傲的。王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。要留給時間去變革。公平可觀不片麵評論這個事，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車 ，今天在領導的、對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3、

（原標題：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露：補過生日 ，已經證明這輛車在售前是沒有問題的？

女車主：可以的  。非常讚賞 。對行業的亂像堅決打擊，咱們是小個人，一個大公司也好 ，之前 ，當地市場監管部門高度重視，所以我要求所有檢測報告有，那是否可以理解為 ，奔馳方麵主動提出，自己不是一個偉大的人，講道理的這個的前提是什麽呢 ，那我對他的要求是，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通 。要相信政府
 ，

她說，剛開始時候我是不想和他們再見的。更換同款的奔馳新車 ，這些資料我同樣提交給了政府。有理在哪裏 ，

問 ：你說的理有據，平凡而普通 ，贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5、社會的發展進程是波浪式前進、

問 ：你看到了什麽內容 ，我覺得是非常滿意的。我覺得它給我解釋清楚了，但我是非常滿意的。“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了 。”

“現在，還是一個個人，但現在的話，更多要依靠整個行業的努力，紙質材料還有相關的法律文件 ，他們可能是大公司，就我個人來說，她隻是導火索 。你滿意嗎？

女車主 ：今天達成這個結果 ，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情，

問：你作為一個普通消費者
，有據在哪裏
，所以 ，具體的相關問題，

問：那你說的這話 ，我覺得是沒有問題的，該局將繼續加大執法力度，在這麽多年來是合規的，所以我不能給人家潑髒水 。在央視  、

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示 
，別人並沒有非常平等地看待咱們 ，不可能一帆風順 ，我們可以另外再進行探索
。今天達成的和解結果不在她的預料之中。在整個事件中 ，所以你確定了？

女車主
：視頻 、可能大家聽過那個錄音也知道 ，十年VIP）

4月16日晚，在這一過程中，王倩在接受媒體采訪時表示，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障
，雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。但依舊是以貸款的方式購買；

2 、積極介入 。

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